Николай Арбузов, бизнесмен. Довиль

Заказывал укладку рулонного газона в «M.Art». Хочу поблагодарить профи этой компании за то, что не повелись у меня на поводу и сделали так, как посчитали правильным. Теперь у меня газон – зеленый, ровный, чистый – не нарадуюсь. У соседа, (мы с ним параллельно укладывали газон, только он – с другой компанией работал) – трава местами пожелтела, газон – никакой. Я расскажу эту поучительную историю – может кому пригодится.

Собираясь уложить участок газоном, я, естественно, начитался всякого в интернете на эту тему, чтобы быть в курсе, чтобы меня не кинули, как говорится, ну и чтобы иметь хоть какой-то уровень осведомленности. Живо обсуждали газонный вопрос с соседом. Почему-то мы решили, что качественные рулоны должны быть толщиной 4-6 см (чем больше – тем лучше – из этой серии). При оформлении заказа я, (дескать, не лыком шит) сразу поинтересовался – какой толщиной рулоны. И когда мне сказали 1,5-2 см, естественно, начал умничать и требовать «нормального» качества. Ребята из «M.Art» мне объясняли, приводили какие-то аргументы, в конце-концов, сошлись на том, что если газон плохо прирастет, мне возмещают все затраты. Я придирчиво наблюдал за ходом укладки. Надо сказать, впечатлило. Бригада работала – очень слажено, как один организм. В процессе я увидел много такого, о чем и представления не имел. Но это отдельный разговор. И знаете, рулоны не рассыпались, легли, как миленькие и приросли быстро и дружно. А вот мой горемычный сосед был упорнее, настоял-таки на толстых рулонах. Ну и случилось то, о чем мне рассказывали в M.Art – такой толщины газоны менее пластичны в укладке и прирастают хуже.

Так что мне повезло с этой компанией. Люди там оказались добросовестные, с ответственностью за результат. А могли бы подойти формально, по принципу – желание клиента – закон (даже если клиент – полный ноль, в смысле компетенции). Одним словом, весьма доволен сотрудничеством. Так мне еще и подробную инструкцию в напечатанном виде оставили по уходу за газоном. Приятно получать качественное обслуживание. Благодарю искренне.